نتقدم بالتهنئة الى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لحصولهم على جائزتين خلال مؤتمر تمكين تجربة العميل
١. جائزة التزام الجهات الحكومية لتطوير تجربة العميل
٢. جائزة تطوير تجربة العميل الرقمية
حيث قدمت المؤسسة ورقة عمل بعنوان تجربة العميل لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية و استعرضت ورقة العمل العديد من النجاحات و الانجازات التي قامت المؤسسة بها خلال تطبيق مشاريع متخصصة بتطوير تجربة العميل و تناولت الورقة مواضيع عدة منها
- تبين التوجه الاستراتيجي و الركائز و الاهداف الاستراتيجية لتجربة العميل في المؤسسة
- استعراض توجهات المؤسسة المستقبلية و الطموحة في خدمة العملاء
- بالاضافة الى شرح منهجية العمل و مراحل تطوير و تحسين تجارب العملاء
نفخر بان نكون دائماً شركاء النجاح لكل عملائنا و نسعد بالتطوير الدائم و المستمر من اجل تحقيق اهداف رؤية المملكة ٢٠٣٠
